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이용안내 FAQ

Q&A : 자주하는 질문들

S-ARTMALL (ip:)
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Q1: 작품가격과 구매창이 어디에 있나요?


A: 에스아트몰에 회원가입후 로그인시 작품가격과 구매창을 확인할 수 있습니다.



Q2: 작품의 포장과 배송은 어떻게 되나요?


A: 에스아트몰의 모든 작품 및 아트상품은 작가가 직접 포장 및 발송하며,

작품 전문 배송업체의 배송을 이용합니다.

단, 소품과 아트상품은 일반 배송으로 배송될 수 있습니다.



Q3. 작품의 진품여부를 확인할 수 있나요?


A: 원화 작품의 경우 작가의 서명이 담긴 작품보증서를 함께 동봉해 드리고 있습니다.



Q4. 회원등급 변경과 할인은 어떻게 받나요?


A: sartmall.contact@gmail.com 으로 동문여부, sartplatform 회원여부와 등급변경 요청을 보내주시면 확인후 변경해드립니다.

회원등급이 변경되시면 자동으로 할인혜택을 받으실 수 있습니다.


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